Política de Privacidad

Información Personal Directa

Cuando te registras en brivanoquest o utilizas nuestros servicios de análisis financiero, recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información profesional y empresarial relevante para el análisis de rentabilidad
• Datos financieros que introduces para realizar análisis y evaluaciones
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información Técnica Automatizada

Nuestros sistemas recopilan automáticamente cierta información técnica cuando interactúas con nuestra plataforma:

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y características del dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

Prestación de Servicios

• Realizar análisis de rentabilidad personalizados basados en tus datos empresariales
• Generar informes y recomendaciones financieras adaptadas a tu situación
• Proporcionar acceso a herramientas de evaluación y métricas financieras
• Mantener y actualizar tu perfil de usuario y preferencias

Comunicación y Soporte

• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Responder a consultas y proporcionar asistencia técnica
• Compartir actualizaciones relevantes sobre nuevas funcionalidades
• Proporcionar contenido educativo sobre análisis financiero y rentabilidad

Mejora y Desarrollo

Utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar continuamente nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades de análisis y garantizar la seguridad y eficiencia de nuestros servicios.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores tecnológicos de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les asignamos.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

Acceso y Portabilidad

• Solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Exportar tus datos en formato estructurado y legible
• Acceder a tu historial de análisis y reportes generados

Rectificación y Actualización

• Corregir información inexacta o desactualizada en cualquier momento
• Actualizar tus preferencias de comunicación y configuración de privacidad
• Modificar o eliminar datos financieros específicos de tus análisis

Eliminación y Restricción

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. También puedes restringir ciertos tipos de procesamiento de datos mientras mantienes tu cuenta activa. Te proporcionaremos confirmación escrita una vez completadas estas acciones.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos directamente a través de info@brivanoquest.com o utiliza las opciones de configuración disponibles en tu panel de usuario. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días y te mantendremos informado del progreso.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación de datos almacenados utilizando estándares industriales
• Autenticación multifactor y controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres

Medidas Organizacionales

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a información personal solo a empleados que necesitan estos datos para realizar sus funciones específicas. Todos los miembros del equipo están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Auditorías y Certificaciones

Realizamos auditorías de seguridad regulares con terceros independientes y mantenemos certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente. Revisamos y actualizamos nuestras prácticas de seguridad continuamente para adaptarnos a nuevas amenazas y regulaciones.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y durante 3 años adicionales tras la inactividad
• Datos de análisis financiero: 5 años para cumplir con regulaciones financieras aplicables
• Datos de comunicaciones: 2 años para fines de soporte y mejora del servicio
• Datos técnicos y cookies: 12 meses desde la última interacción

Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros de eliminación que hacen imposible la recuperación de la información. Los datos se eliminan de todos nuestros sistemas, incluidas las copias de seguridad, siguiendo protocolos técnicos rigurosos.

Salvaguardias Implementadas

• Contratos con cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Verificación de decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones regulares de riesgos para transferencias de datos

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web

Control de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.